이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 셀러덕(Sellerduck)(이하 "회사")이 제공하는 B2B 소싱 중개 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·이용자 간의 권리·의무 및 책임 범위를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (회사의 지위 — 중개자)

회사는 국내 구매자(이하 "구매자")와 해외 공급사(이하 "공급사")를 연결하는 중개자로서, 제품의 직접 판매자나 매도인이 아닙니다. 거래의 최종 계약 당사자는 구매자와 공급사이며, 회사는 견적 전달·협상 지원·진행 상황 관리 등 중개 업무를 수행합니다.

제3조 (책임의 한정)

회사는 중개자로서 합리적인 주의를 다해 정보를 제공하나, 다음 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

• 공급사가 제공하는 제품의 품질·규격·진위·안전성
• 공급사의 납기 지연, 계약 불이행 또는 거래 거절
• 구매자와 공급사 간에 직접 합의된 거래 조건
• 천재지변, 운송 사고 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해

제4조 (구매자의 책임 — 통관·수입신고·결제)

해외 소싱 거래의 특성상 다음 사항에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.

• 통관 및 수입신고: 수입에 필요한 신고·인증·허가 및 그에 따른 절차 이행
• 관세·세금: 관세, 부가세 등 수입에 부과되는 제반 비용의 부담
• 결제: 합의된 대금의 정확하고 기한 내 지급
• 규제 확인: 해당 품목의 국내 수입 가능 여부 및 관련 법령 준수

제5조 (환불 및 취소)

구매자는 주문 확정 전까지 거래를 직접 취소할 수 있습니다. 주문 확정 이후에는 공급사와의 진행 상태에 따라 취소·환불이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사에 문의하시면 가능한 범위에서 중개·조정을 지원합니다. 이미 진행된 통관·운송 비용 등은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

제6조 (분쟁 해결)

구매자와 공급사 간 분쟁이 발생한 경우, 회사는 중개자로서 양 당사자 간 원만한 해결을 위해 협조합니다. 다만 회사는 분쟁의 당사자가 아니므로 직접적인 배상 책임을 지지 않으며, 분쟁은 관련 법령 및 상관례에 따라 해결합니다.

제7조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내합니다.